Conditions Générales de Vente
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté sans réserves les présentes Conditions Générales de Vente, les conditions de paiements ainsi que les conditions de livraison et de retour avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de toutes ces conditions.
DESCRIPTION DES PRODUITS
Chaque produit proposé par GadgetsElectroniques.com fait l'objet d'une fiche descriptive détaillée dans le catalogue en ligne. Les photos des produits ainsi que leurs descriptifs pourraient ne pas refléter avec exactitude les caractéristiques des produits malgré le soin apporté à ces détails. La responsabilité de GadgetsElectroniques.com ne pourrait de ce fait être engagée.
PRIX ET TAXES
Le prix de chaque produit est celui indiqué sur la fiche technique du produit. Le prix est formulé en Euros et est TTC. En cas de commande vers un territoire AUTRE que la FRANCE METROPOLITAINE, les éventuels frais de douane ou taxes locales seraient à la charge du destinataire le cas échéant.
MODALITÉS DE PAIEMENT
Le paiement est effectué en Euro. Nous vous proposons de payer par carte bancaire ou sur la plateforme de paiements en ligne sécurisée Paypal. Sur Paypal, vous avez le choix entre paiement par carte bancaire ou via un compte Paypal (NB: vous n'avez pas besoin d'ouvrir un compte Paypal pour effectuer un paiement par carte bancaire via leur système). Paypal est le numéro 1 mondial des paiements en ligne sécurisés et est utilisé par des millions de gens dans le monde chaque jour. Vous pouvez également choisir de payer par virement ou par chèque à l'ordre de Luteo Import Export mais cela ralentira l'expédition puisque vous comprendrez que notre compte doit être crédité avant tout envoi.
Pour plus de renseignements sur comment payer sur la plateforme de Paypal (que vous ayez un compte Paypal ou non), n'hésitez pas à nous contacter ou bien
PASSATION ET CONFIRMATION DES COMMANDES
La commande est effectuée par la validation par l'acheteur du bon de commande qui récapitule l'ensemble des articles commandés et qui vaut acceptation des conditions de vente, de paiement, d'expédition et de retour, comme indiqué ci-dessus. La commande devient définitive par le réglement du prix total par l'acheteur, et confirmation par GadgetsElectroniques.com. Sauf mention contraire, les produits proposés sont disponibles dans la limite des stocks. GadgetsElectroniques.com se réserve toutefois la possibilité d'informer l'acheteur des difficultés ponctuelles d'approvisionnement d'un produit et, le cas échéant, de refuser sa commande. En cas de rejet de sa commande et si l'acheteur a déjà effectué son paiement, GadgetsElectroniques.com lui remboursera dans les meilleurs délais l'intégralité du paiement.
Il est important de noter que GadgetsElectroniques.com ne peut être tenue pour responsable dans le cas d'envoi de produits pour lesquels il existe des lois ou des restrictions à l'importation dans le pays de destination. En cas de doute, il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer que l'importation de ces produits est autorisée par la législation du-dit pays.
SECURISATION
Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation. Nous avons en effet adopté le procédé de cryptage SSL pour protéger efficacement toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement. D'autre part, nous nous engageons à ne pas conserver les informations relatives à vos paiements.
LIVRAISON
Les produits commandés sont expédiés à l'adresse indiquée par l'acheteur dans un délai indicatif de 3 à 6 jours si expédiés de notre entrepôt en Chine (sauf mention contraire sur la fiche du produit) à compter de la date de confirmation de l'expédition par GadgetsElectroniques.com. Il est de la responsabilité de l'acheteur de fournir une adresse exacte et précise de livraison. En cas de retour du colis par le transporteur pour cause d'adresse incorrecte, aucun remboursement ne sera effectué.
La responsabilité de GadgetsElectroniques.com ne saurait être engagée en cas de retard ou de difficulté de livraison. Les délais d'expédition indiqués ci-dessus sont les délais moyens et ne sont donnés qu'à titre indicatif. La responsabilité de GadgetsElectroniques.com ne saurait être engagée en cas de dépassement.
GadgetsElectroniques.com ne pourra procéder à l'échange d'un article cassé ou abîmé durant le transport si vous avez accepté le colis en l'état. Il incombe en effet à l'acheteur de formuler, le cas échéant, les réserves d'usage avant d'accepter la livraison du colis.
SERVICE CLIENTELE
Pour toute information ou question, le Service Clientèle de GadgetsElectroniques.com est joignable par téléphone au 09.52.31.21.61 du lundi ou vendredi de 10h à 12h30 et de 14h30 à 16h30 ou par e-mail (rubrique Contact).
RÉCLAMATIONS
Si un article livré n'est pas conforme à la commande ou s'il présente un défaut apparent, l'acheteur peut, dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison, le retourner à GadgetsElectroniques.com (c/o Luteo, 66 avenue des Champs Elysées, 75008 Paris, France). Dès sa réception, GadgetsElectroniques.com vérifiera la non conformité ou le défaut apparent du produit et, le cas échéant, le remplacera. Si l'article en question n'est plus disponible, GadgetsElectroniques.com recréditera l'acheteur dans les meilleurs délais, via la plateforme sécurisée de Paypal, du prix du produit en cause (voir aussi DROIT DE RETRACTATION ci-dessous).
DROIT DE RETRACTATION
Les clients de GadgetsElectroniques.com bénéficient des 7 jours prévus par l'article L 121-20 du Code de la Consommation, pour retourner un produit qui ne les satisferait pas. Ce délai commence à courir à compter de la date d'expédition du colis. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité. Si vous souhaitez vous rétracter, vous devez en faire la demande par courrier éléctronique auprès de GadgetsElectroniques.com qui vous attribuera un numéro de retour.
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice d'utilisation ...). Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne seront pas repris.
GadgetsElectroniques.com fera tous les efforts possibles pour rembourser le Client dans un délai de trente jours. Les produits sensibles (tels que les logiciels) ne devront pas avoir été descellés, ainsi que l'emballage des accessoires et les blisters sur les écrans (notamment pour les lecteurs MP3/4 et les téléphones).
RETOURS
1- Si un article livré n'est pas conforme à la commande ou s'il présente un défaut apparent, l'acheteur peut, dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison, le retourner à GadgetsElectroniques.com. Dès sa réception, GadgetsElectroniques.com vérifiera la non conformité ou le défaut apparent du produit et, le cas échéant, le remplacera. Si l'article en question n'est plus disponible, GadgetsElectroniques.com recréditera l'acheteur dans les meilleurs délais, via la plateforme sécurisée de Paypal, du prix du produit en cause.
2- Sauf mention contraire, tous les produits bénéficient d'une garantie constructeur de 12 mois et peuvent donc nous être retournés pour réparation. Pour faire jouer la garantie, le produit renvoyé pour réparation devra néanmoins nous parvenir au moins 6 jours avant l'expiration de la garantie.
La garantie ne couvre pas la casse, ni la réparation due à une mauvaise utilisation. Tout article sera échangé par un article identique, réparé ou remboursé en cas de mauvais fonctionnement. Le client devra alors le renvoyer à l'adresse d'où l'article à été expédié, à ses frais. Tout article fonctionnant correctement et ayant été envoyé par le client pour réclamation, sera réexpédié au client en contre remboursement, GadgetsElectroniques.com ne prenant pas en charge ces frais de réexpédition.
Autres conditions de retour:
Tout renvoi d'un article ne peut se faire qu'après obtention préalable d'un numéro de retour par courrier électronique auprès du site de GadgetsElectroniques.com.
Les produits retournés doivent l'être dans l'état dans lequel l'acheteur les a reçus, c'est-à-dire avec l'ensemble des éléments livrés (toutes les pièces, accessoires, emballage, notice...). Tout produit renvoyé doit l'être dans des conditions d'empaquetage adéquates.
Sauf si le retour est dû à une erreur de livraison, GadgetsElectroniques.com se réserve le droit d'appliquer des frais de restockage pour tout article retourné ou tout colis refusé. Le pourcentage de ces frais est déterminé au cas par cas selon l'article, et à la seule discrétion de GadgetsElectroniques.com. Les frais de retour peuvent être à la charge du client, à la discrétion de GadgetsElectroniques.com qui n'accepte pas les retours en port dû.
TRES IMPORTANT! Les articles livrés ne seront pas échangés ou remboursés dans le cas où l'acheteur ne peut pas les utiliser localement en raison de problèmes de compatibilité. Il est par conséquent de la responsabilité de l'acheteur de vérifier au préalable qu'il dispose du matériel et/ou des installations nécessaires pour utiliser les produits qu'il souhaite commander. En cas de doute, il est suggéré que les clients contactent préalablement le service client de GadgetsElectroniques.com.
ANNULATION ET CONFIRMATION
Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande pour laquelle nous aurions déterminé qu'il existe un risque réel ou supposé de fraude, sans préjudice de dommages-intérêts.
Nous réservons le droit de demander à l'acheteur de nous envoyer une confirmation écrite de sa commande, soit par fax, soit par courrier.
DROIT APPLICABLE
Le contrat de vente conclu entre GadgetsElectroniques.com et l'acheteur ainsi que la présente offre sont régis par le droit français. Tout différend qui n'aurait pu être réglé à l'amiable sera de la compétence exclusive des tribunaux français.
Mentions légales:
GadgetsElectroniques.com est une enseigne de la société Luteo, 66 avenue des Champs Elysées, 75008 Paris.
No SIRET: 50292432700013
Limites des responsabilités:
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