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CONDITI0NS GENERALES DE VENTE
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté sans réserves les présentes Conditions Générales de Vente, de paiement, de livraison et de retour avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de toutes ces conditions.
DESCRIPTION DES PRODUITS
Chaque produit proposé par GadgetsElectroniques fait l'objet d'une fiche descriptive détaillée dans le catalogue en ligne. Si vous souhaitez plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter (voir rubrique contact).
PRIX
Le prix d'un article est indiqué sur sa fiche. Il est formulé en Euros et comprend l'article, les frais de manutention et d'emballage. Les éventuels frais de port sont indiqués avant validation et règlement de la commande. Dans la plupart des cas, aucune taxe n'est perçue mais selon le mode d'expédition (DHL ou la Poste) et le volume du colis, des taxes peuvent éventuellement être réclamées. Contactez-nous pour en savoir plus: contact@gadgetselectroniques.com. Voir aussi "Livraison".
MODALITÉS DE PAIEMENT
Le paiement est effectué en Euro. Nous vous proposons de payer par carte bancaire sur la plateforme sécurisée de Payzen - ou par virement (RIB disponible au moment du paiement ou sur demande) ou encore par chèque à l'ordre de GadgetsElectroniques. En cas de commande par virement ou par chèque, les instructions concernant ces payements vous seront envoyées par email. Notez qu'un règlement par chèque ralentira l'expédition puisque vous comprendrez que le chèque doit être déposé en banque avant toute expédition de la commande.
PASSATION ET CONFIRMATION DES COMMANDES
La commande est effectuée par la validation par l'acheteur du bon de commande qui récapitule l'ensemble des articles commandés et qui vaut acceptation des conditions générales de vente, de paiement, d'expédition et de retour, comme indiqué ci-dessus. La commande devient définitive par le règlement du prix total par l'acheteur, et confirmation par GadgetsElectroniques. Sauf mention contraire, les produits proposés sont disponibles dans la limite des stocks. GadgetsElectroniques se réserve toutefois la possibilité d'informer l'acheteur des difficultés ponctuelles d'approvisionnement d'un produit et, le cas échéant, de refuser sa commande. En cas de rejet de sa commande et si l'acheteur a déjà effectué son paiement, GadgetsElectroniques lui remboursera dans les meilleurs délais l'intégralité du paiement.
Il est important de noter que GadgetsElectroniques ne peut être tenue pour responsable dans le cas d'envoi de produits pour lesquels il existe des lois ou des restrictions à l'importation et/ou à l'utilisation dans le pays de destination. En cas de doute, il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer que l'importation de ces produits est autorisée par la législation du-dit pays. En particulier, l'utilisation de brouilleurs, notamment de téléphones mobiles, est interdite en France ainsi que dans les pays européens, sauf s'ils sont utilisés pour les besoins de l'ordre public, de la défense et de la sécurité nationale ou du service public de la justice, comme le précise l'article L 33-3-1 du code des postes et des communications électroniques (CP&CE). Le fait d'utiliser un équipement notamment un brouilleur, dans des conditions non conformes aux dispositions de l'article L34-9 du CP&CE ou sans posséder l'autorisation prévue à l'article L41-1 du même code ou en dehors des conditions de ladite autorisation lorsque celle-ci est requise ou en dehors des conditions réglementaires générales prévues à l'article L 33-3 du CP&CE, constitue une infraction pénale passible d'une peine de six mois d'emprisonnement et de 30 000€ d'amende en application de l'article L 39-1 du CP&CE.
SECURISATION
Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation maximum. Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL pour protéger efficacement toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement. Nous nous engageons aussi à ne pas conserver les informations relatives à vos paiements.
LIVRAISON
Les produits commandés sont envoyés à l'adresse indiquée par l'acheteur et reçus dans un délai indicatif de 3 à 5 jours ouvrés si les frais de livraison sont payants (comme indiqué le cas échéant sur le bon de commande avant validation).
Si le client choisit une livraison gratuite (pour les colis de petite taille, le client a ce choix au moment où il passe commande), le délai de livraison devient de 7 à 12 jours ouvrés, comme indiqué avant validation de la commande.
Il est de la responsabilité de l'acheteur de fournir une adresse exacte et précise de livraison. En cas de retour du colis par le transporteur pour cause d'adresse incorrecte ou pour toute autre cause, aucun remboursement ne sera effectué.
GadgetsElectroniques ne pourra procéder à l'échange d'un article cassé ou abîmé durant le transport si vous avez accepté le colis en l'état. Il incombe en effet à l'acheteur de formuler, le cas échéant, par email, les réserves d'usage avant d'accepter la livraison du colis.
SERVICE CLIENTELE
Pour toute information ou question, le Service Clientèle de GadgetsElectroniques.com est joignable par téléphone au 0892.562.772 (1,35€ TTC par appel et 0,34€ TTC par minute) du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à midi. Ou bien contactez-nous directement par e-mail (rubrique Contact ou directement: contact@gadgetselectroniques.com).
RÉCLAMATIONS
Si un article livré n'est pas conforme à la commande ou s'il présente un défaut apparent, l'acheteur peut, dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison, le retourner après en avoir fait la demande par email. GadgetsElectroniques enverra alors à l'acheteur une autorisation de retour (RMA) qui précisera l'adresse à laquelle le retour doit être effectué. Dès sa réception, GadgetsElectroniques vérifiera la non-conformité ou le défaut apparent du produit et, le cas échéant, le remplacera. Si l'article en question n'est plus disponible, GadgetsElectroniques remboursera l'acheteur dans les meilleurs délais, par chèque ou carte bancaire re-créditée du prix du produit en cause (voir aussi DROIT DE RETRACTATION).
DROIT DE RETRACTATION
Les clients de GadgetsElectroniques bénéficient des 7 jours prévus par l'article L 121-20 du Code de la Consommation, pour retourner un produit qui ne les satisferait pas. Ce délai commence à courir à compter de la date de réception du colis. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité. Si vous souhaitez vous rétracter, vous devez en faire la demande par courrier électronique auprès de GadgetsElectroniques (contact@gadgetselectroniques.com). GadgetsElectroniques vous enverra alors une autorisation de retour (RMA) qui précisera l'adresse à laquelle le retour doit être effectué.
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice d'utilisation ...). Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne seront pas repris.
GadgetsElectroniques vous remboursera dans un délai de 10 jours. Les produits sensibles (tels que les logiciels) ne devront pas avoir été descellés, ni l'emballage des accessoires et les blisters, ni les films protecteurs sur les écrans (notamment pour les lecteurs MP3/4 et les téléphones).
RETOURS ET GARANTIES
1- Si un article livré n'est pas conforme à la commande ou s'il présente un défaut apparent, l'acheteur peut, dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison, le retourner après en avoir fait la demande par email et en avoir reçu l'autorisation. Dès sa réception, GadgetsElectroniques vérifiera la non conformité ou le défaut apparent et, le cas échéant, remplacera l'article. Si celui-ci n'est plus disponible, GadgetsElectroniques remboursera l'acheteur dans les meilleurs délais, par chèque ou crédit de la carte bancaire, le prix du produit en cause.
2- Sauf mention contraire, tous les produits bénéficient d'une garantie constructeur de 12 mois et peuvent donc être retournés au fabricant pour réparation. Pour faire jouer la garantie, le produit renvoyé pour réparation devra néanmoins parvenir à destination au moins 6 jours avant l'expiration de la garantie. La garantie ne couvre pas la casse, ni la réparation due à une mauvaise utilisation. Tout article sera réparé, remplacé ou remboursé en cas de mauvais fonctionnement. Le client doit alors le renvoyer à l'adresse d'où l'article à été expédié. Tout article fonctionnant correctement et ayant été envoyé par le client sera réexpédié au client en contre-remboursement.
Autres conditions de retour:
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Tout renvoi d'un article ne peut se faire qu'après avoir contacté GadgetsElectroniques préalablement par courrier électronique (contact@gadgetselectroniques.com). GadgetsElectroniques enverra alors à l'acheteur une autorisation de retour (RMA) qui précisera l'adresse à laquelle le retour doit être effectué.
Les produits retournés doivent l'être dans l'état dans lequel l'acheteur les a reçus, c'est-à-dire avec l'ensemble des éléments livrés (toutes les pièces, accessoires, emballages intacts, notice ...). Tout produit renvoyé doit l'être dans des conditions d'empaquetage adéquates.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client, à la discrétion de GadgetsElectroniques qui n'accepte pas les retours en port dû.
TRES IMPORTANT! Les articles livrés ne seront pas échangés ou remboursés dans le cas où l'acheteur ne peut pas les utiliser localement en raison de problèmes de compatibilité. Il est par conséquent de la responsabilité de l'acheteur de vérifier au préalable qu'il dispose du matériel et/ou des installations nécessaires pour utiliser les produits qu'il souhaite commander. En cas de doute, il est suggéré que les clients contactent préalablement le service client de GadgetsElectroniques.com.
ANNULATION ET CONFIRMATION
Nous nous réservons le droit d'annuler et de rembourser toute commande pour laquelle nous aurions déterminé qu'il existe un risque réel ou supposé de fraude, sans préjudice de dommages-intérêts.
Nous nous réservons le droit de demander à l'acheteur de nous envoyer une confirmation écrite de sa commande par email et/ou tout autre document d'identification.
Mentions légales:
GadgetsElectroniques peut être joint via la société AAA International, 66 avenue des Champs Elysées, 75008 Paris, France.
No SIREN: 539 043 844 RCS Paris
Limites des responsabilités:
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