FAQ

Pourquoi choisir GadgetsElectroniques.com?

Pour:

La proximité. Afin de mieux vous servir et de prospecter grâce à notre cellule de veille technologique, nous sommes basés à la fois près de vous, en France, mais aussi en Asie (au Japon et en Chine).

Etre servi(e) par une équipe de passionnés et de connaisseurs qui choisissent pour vous les meilleurs gadgets électroniques, c'est-à-dire les gadgets de qualité et ... utiles!

Des produits souvent uniques et des rapports qualité-prix très intéressants.

Le sérieux du service: que ce soit la conception du site sans cesse améliorée, les fiches techniques complètes et précises des produits, le choix des produits ou le service après-vente (un véritable SAV qui répond à vos questions), nous faisons de votre satisfaction notre priorité.

Des délais rapides (2 à 5 jours ouvrés) et aucune mauvaise surprise à la réception - pas de coûts cachés. En général sur internet, c'est soit délais courts et coûts cachés, soit pas de coûts et délais longs!

Les gadgets électroniques sont-ils garantis?

Oui, les produits sont garantis 12 mois.

D'où viennent les produits?

D'Asie du sud-est, le plus souvent de la Chine ou du Japon. Nous avons une cellule de veille pour prospecter et dénicher de nouveaux produits. Chaque jour, notre catalogue s'enrichit de nouveaux gagdets (au minimum mais souvent 2 ou 3!).

Les produits sont-ils de qualité?

Oui, un contrôle de qualité est fait avant envoi. Les produits sont à la pointe de la technologie.

Combien coûtent les frais de port?

Les frais de port coûtent 7,5€ ou 9,5€ pour la plupart des articles (sauf articles volumineux) pour la France métropolitaine. La livraison est faite par DHL ou UPS, en 3 à 6 jours ou par Colissimo en 48h.

Quels sont les moyens de réglement?

Nous vous proposons de régler par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), compte Paypal, par chèque ou par virement. Passez votre commande sur notre site sécurisé ou bien au 09.52.31.21.61 aux horaires d'ouverture.

Dois-je ouvrir un compte Paypal pour payer par Paypal?

Paypal permet aux clients de payer avec leur carte bancaire. Vous n'êtes pas du tout obligé(e) d'avoir un compte Paypal. Mais si vous payez par carte, alors choisissez le mode de règlement par carte au moment de la commande. C'est comme vous voulez.

La plateforme sécurisée de Paypal est-elle si ... sécurisée que cela?

Oui, absolument. Paypal est la plateforme de paiement en ligne numero 1 dans le monde. Chaque jour, des millions d'utilisateurs à travers le monde font des achats grâce à Paypal. Aujourd'hui, il n'y a pas de moyen de paiement en ligne plus sûr que Paypal.

Les prix affichés sont-ils TTC?

Absolument! Même si les produits sont importés de pays extra-Union Européennes, le transporteur nous remet la facture des taxes à acquitter. Vous ne payez donc rien d'autre que les prix affichés à la condition que vous commandiez depuis la France métropolitaine. En cas de commande vers un territoire autre que la France métropolitaine, les éventuels frais de douane ou taxes locales seront à la charge du destinataire. C'est une grande différence avec nos concurrents qui laissent leurs clients acquitter la TVA déductible de leur société!

Les appareils se branchent-ils sur 220V?

Nous livrons des appareils compatibles avec les normes de votre pays. Si vous habitez en France, votre article sera équipé des prises aux normes françaises. Si vous êtes canadien, ce sera la norme nord-américaine. Les appareils électriques seront donc conformes aux normes de votre pays. Si vous avez le moindre doute ou si vous souhaitez une prise différente de celle de votre pays (par exemple si vous comptez utiliser l'appareil à l'étranger), n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous adaptons à votre demande.

Avez-vous des recommandations sur l'utilisation des gadgets d'espion?

Ces gadgets sont étonnement efficaces et donneront à leurs utilisateurs l'impression de détenir des '' pouvoirs '' énormes. Nous souhaitons mettre en garde notre aimable clientèle des éventuelles conséquences, envers autrui mais aussi envers eux-mêmes, qui résulteraient du filmage ou de l'enregistrement audio d'autres personnes à leur insu. Parfois, il y a des vérités qu'il vaut mieux ignorer. D'autre part, en France, toute utilisation portant atteinte à la vie privée d'autrui est régie par des lois. La société gérant le site GadgetsElectriques.com et ses employés ne sont en aucun cas responsables de l'usage qui serait fait des objets en vente sur ce site (en particulier les gadgets d'espionnage) et des conséquences qui en découleraient. Il appartient aux utilisateurs de s'assurer que leurs actes soient conformes à la législation en vigueur dans leur pays et ne portent préjudice ni aux autres, ni à eux-même.

Quel(s) gage de sérieux je peux avoir? Je n'aime pas commander sur internet!

Avant de commander sur internet, assurez-vous que vous avez à faire à une vraie société, immatriculée. Vous pouvez vérifier le numéro de siret sur le site société.com. Ensuite envoyez un email à la société et voyez si on vous répond rapidement et correctement. La société est-elle déclarée à la CNIL comme elle doit l'être? Si tous ces critères sont remplis, vous avez à faire à des gens sérieux et vous ne risquez rien - le droit des consommateurs vous protège avec notamment le droit de rétraction de 7 jours.

Avez-vous une boutique pour que je puisse voir vos produits?

Non, nous ne vendons que par correspondance.

Comment peut-on vous joindre?

Par email (luteo@luteo.fr) - réponse en 12h garantie - par '' tchat '' (voir page d'accueil) ou par téléphone au 01.39.55.34.20 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à midi.